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淘宝购买悦木之源护肤品过敏

2023-09-10 18:30

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-悦木之源官方旗舰店
投诉地区
湖北省黄冈市
投诉人
蔡女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
3月份买的由于之前没有使用过他家产品,不知道60天内过敏包退服务,最近才用的试用装,用完眼睛出现不适!找商家商家不给退,没用都不能退,难道我留着烂脸吗?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!