投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-真维斯 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退款不退货；退货退款且假货赔偿； | ||
投诉详情：
我按照真维斯的链接点进来买衣服，实际收货发现是一个只有中国制造的颜色不对，尺码不对仿品，找商家问，说提供10元赔付，让我继续使用。 我要求退货，对方不允。后经淘宝平台，我申请退款，商家要求退货退款，邮费自理。 现在卖假货的真是为所欲为。淘宝平台也和稀泥。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
