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产品有异味非常大

2023-09-03 22:01

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
赛彬家具旗舰店
投诉地区
广东省东莞市
投诉人
邓先生
投诉诉求
希望商家能重视这些问题,不要再有我这样的受害者,要求退货退款


投诉详情:
我在淘宝“赛彬家具旗舰店”买了加宽的床,在8月11日下单,20号左右到货,在楼上拆开的时候发现有一股很大的臭味,鱼腥味,鱼臭味,一开始觉得要拿去洗一洗才没有味道,洗完后味道一直很重在我房间开着窗户味道都很重不能呼吸的感觉,这样的家具是给人睡的吗。真的特别臭,客服不给予理会。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!