投诉行业 |
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5G未来科技 |
投诉地区 |
广西壮族自治区河池市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
应退还充值的损失 | ||
投诉详情：
在8月28号在陶宝一家，名为长宏网络科技商家卖了一张流量卡，收到货后，根据营运商的APP和商家诱导充值激活流量费用99元，充值后流量卡根本无法使用，联系商家也不给回复，联系淘宝客服说这件事他们也无关，钱不是从他们平台支付的，请他们联系商家他们一拖在拖，所用的证据证明发给了淘宝平台，他们也没有做出理想的答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
