投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
假一赔十 | ||
投诉详情：
本人在淘宝百亿补贴购入， 全新未拆封蓝牙耳机 一个 ，到手发现， 内部盒子有划痕， 而明显灰尘在内 ，外膜留有残胶 ，当即找到华为商城官方客服查询 ，产品保修权益 ，发现已激活4个月， 按照淘宝平台规定 ，理应假一赔十 ，找到淘宝官方客服 ，一再推脱 拒不履行假一赔十规定。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
