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投诉地区 |
江苏省淮安市 | 投诉人 |
尹女士 |
投诉诉求 |
退款 把运费也退给我 道歉 | ||
投诉详情：
无良商家拒绝退款 ，鞋盒一拿到就是坏的， 我没有打算找他陪， 他和我说鞋码标准结果一试大很多， 让他给我退款不退 ，让他给我换小一码 ，都以鞋盒损坏为借口 ，就是不退款， 说话语气轻描淡写， 就是讹钱， 两次运费都是我自己出。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
