投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
户外帐篷 |
投诉地区 |
广东省阳江市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退还1333元 | ||
投诉详情：
商品为多拍，不要了。商家没有退款，淘宝平台没有处理完善，淘宝平台提出让消费者自己找法律途径维权。淘宝平台提议让消费者自己找法律途径维权，是否代表着淘宝不作为？本人对平台客服深感失望 现消费者请求法律帮助维权，还消费者一个公道。谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
