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淘宝商家恶意报复

2023-08-28 17:08

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
亿万隆
投诉地区
河南省周口市
投诉人
孙先生
投诉诉求
对我作出赔偿以及解决对我造成的影响


投诉详情:
8月26号尾号3488的号码给我致电让我删除给他们的差评,因为我买他们的商品只是实事求是的评价拍照片上传进行评价的,所以我拒绝删除差评,然后当天下午我就收到了一份美团的外卖订单以及美团平台上我店铺下面的恶意评价,因为我在他们买的有东西,所以他们有我的个人信息,店铺地址以及手机号。通过这些信息找到了我美团上的店铺。
美团外卖订单下单的那个手机号尾号也是3488恶意评价,声称吃完我的视频有食物中毒的迹象我仔细看了一下他评价的图片全是网图自己找的图片,图片上面的水果酸奶蔬菜什么的也不是我的店铺出的餐,我也多次向淘宝官方反映过这件事。一直没有得到有效的处理结果。后续我也会找其他渠道进行维权,包括后期的诉讼流程。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!