投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
米月梦旗舰店 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
卢女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
签收后第一次申请退款，因出差9天回到退款己超7天。第二次申请退款商家表示己超时不能退货退款。有过同样的经历，只要第一次申请退款是有7天内，就算超时了，第二次申请仍然可退。其他商家能即，为什么他们家不退，是什么依据？这个淘宝的规则不统一的么？衣服吊牌完整没穿过，不影响二次销售。要求给予退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
