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淘宝购买数位板,页面上写的质保两年,现在一年多坏了,商家不管

2023-08-27 18:38

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
wacom
投诉地区
广东省广州市
投诉人
王女士
投诉诉求
希望帮我维修好


投诉详情:
我在买数位板的时候,页面上写着质保两年,但是现在一年多了它用不了了,找卖家不给修,是因为只有质保一年,给个好评才能维修两年但它在的购买界面上,它写的就是质保两年,并没有要求必须给好评才维修,存在着欺骗消费者的行为。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!