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闲鱼下单一件衣服小了退货退款,寄给卖家后,卖家让我承担运费

2023-08-27 18:18

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
闲鱼-supreme
投诉地区
江苏省盐城市
投诉人
周先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
我8月23号18:31分在闲鱼下单了一件38.99的体恤,到货后小了,想换码数,卖家说没有,我退款退货,卖家让我承担他的发货费用,当时拿到快递试完就退了,当时天太热没思考全了,给卖家的回答都是好,没看清问题,今天快递提醒预计今天到达卖家那里,我才重新看了一遍,发现自己要承担卖家的运费。
上咸鱼小法庭维权平台判我结果,卖家赢,现在还没退款,卖家一只抓住我当时答应。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!