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售后近一个月未处理

2023-08-27 17:04

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
铃隆电动车
投诉地区
湖北省武汉市
投诉人
陈女士
投诉诉求
尽快发配件给我,在三包期内,维修费用100元应由商家出


投诉详情:
售后近一个月了未处理,坏的配件也发给商家了,新配件卖家一直不发货,信息也无人回复,现在淘宝上也搜索不到店铺与商品,联系淘宝官方客服也没法处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!