淘宝购买悦虎蓝牙耳机，耳机本身存在质量问题，已退货商家不予退款

 目前我的这个订单淘宝官方不管，这个卖苹果假耳机的还很猖獗，恶评多了就关闭链接再开一个新的，我看了他店里评论差评特别多。

 

 我的诉求就是让他退我钱288元，耳机我已经退回去了，他不退钱！淘宝介入12天了没人管！

 

 我现在来仔细说明一下我经历的事情的过程，他这个悦虎耳机估计也是产品不太成熟，要不就是他是个背包客倒卖的悦虎的假耳机。这个耳机弹窗几天也不弹出来一回 无法看显示电量  8月7号上午 在使用耳机的时候才发现没电了 我用在普通（不是快充）充电头连接这个耳机送的线进行充电 充电的时候显示的红灯 上午充了俩小时还是红灯 下班了就拔掉了 下午回来又充了俩小时 还显示红灯 我寻思着该充满电了 打开蓝牙里面找到耳机点进去 才发现已经充满了98% 我就下班回家 晚上用耳机拿出来的时候瞬间烫伤我的手指待亏没直接放到耳朵里 我再晚拿一会他就爆炸了说不定 它产品质量不行 指示灯就有问题 那耳机仓短路了一直给耳机充电都把耳机充烫化了。卖家说我用违规充电头，我非常不同意。他没有进行任何实际仪器检测，拿到我寄回去耳机就让我交钱配耳机。没有任何实际的检测报告说我的耳机具体是怎么坏掉的，怎么短路的。他要非要这样说的话。我那个充电头充我的罗马仕充电宝 我的欧普台灯 我的桌面电风扇都没有被冲坏。

 

 在我刚开始用的时候他的产品质量就有问题，但我要求不高也没有特别理会，首先弹窗就没弹出来电量提示过 其次充电显示灯一直红灯 他还说让我不用管这 要不是这些产品的基础质量问题也不会造成耳机最后在耳机仓被烧坏。我刚买的新耳机，我自己不心疼吗？

 

 我想知道什么充电器充完之后放那不动会造成耳机短路，而不是充电的时候短路爆炸。

 

 照他的意思那就是他家耳机充电器充完还有延迟短路功能，估计挑不充电的时候短路，耳机仓不是没电吗？都快没电了还说是充电器充电导致的短路。    

 

 最后，这个商家在快递站8.14号晚上没有签收直接拿走快递进行检测，没有给我任何检测报告直接告诉我交多少钱配耳机，因为我不同意这个结果，所以他说那他直接拒收这个快递，我寄过去的这个快递原路返还给我，我有点迷惑他这个行为 ，在我经过官方投诉之后他8.21点了签收快递。如果淘宝到处都是这样的商家，这样的客服，谁来保证消费者的权益。希望官方能指点迷津。我现在也不追究耳机怎么坏掉的产品质量怎么样。我现在非常恶心这个商家的丑恶嘴脸，我现在不想要这个耳机了。我使用他们家产品感觉到非常不安全。我申请官方仲裁退款。