投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
科颜氏、玫珂菲 |
投诉地区 |
内蒙古自治区呼和浩特市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
退款并且不限制退款理由 | ||
投诉详情：
投诉事由：淘宝商家（狐狸美妆全球购）以假充真，售卖假化妆品（已经鉴定app鉴定），侵犯消费者权益，强制限制退货理由，否则拒绝退款；
投诉诉求：希望退款，并且不强制退款理由；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
