投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
大贝 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
对销售不合格商品的经销商，按质量法处理。理 | ||
投诉详情：
7月22日收到淘宝网店苏州腾玏网络科技有限公司销售给本人的文件锁 ，安装好后不到一个月，断成两节无法继续使用。
第一、要求对该店销售的不合格文件柜锁质量问题进行核查处理。
第二，退回本人所购买的文件柜锁费用。
第三，将处理结果电话回复本人。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
