投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
奔驰C200车垫-淘宝金玉车饰 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
退款道歉 | ||
投诉详情：
2205.5元买的奔驰C200车垫，本人于2022年10月10日在淘宝金玉车饰购买一套奔驰C200车垫，由于本人在澳大利亚打工，购买时候本人已经把汽车型号，包括购车合同都发给你商家确认车型及匹配车型，以预防商家发错货，可是到收货那天，商家发过来的产品根本不是我汽车车型，我找商家理论，商家第一反应就是，我收到的货不是他们的！
而且说我狸猫换太子，后来说我过了售后期，请问平台，中国产品寄过来澳大利亚从海运走，是不是要一定的时间，再说我当时已经告诉商家是寄澳大利亚的，我一共花了2050.5 包括GST 中国寄过来运费我就算了，为什么商家发错货，全部责任是商家的问题，我为什么不能找他们退款？我希望我们在外国打工，可以收到我们大中国的保护！希望平台帮我做主 ！ 本人澳洲电话是00610451558888 本人微信是18259071332 希望平台可以联系我本人，我会跟详细的描述事情经过！因为我不能上传更多的相片证据，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
