投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝汇美发品商城-康夫电吹风机 |
投诉地区 |
投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
马上退款 | ||
投诉详情：
汇美发品商城，买了吹风机——康夫电吹风机K9小飓风发廊发型师专用大功率家用静音负离子吹风筒。，由于疫情退货，卖家不同意退，说是有卖货指标，让我拒收，说疫情不影响。让我承担10元运费。我拒收后，物流快到了，卖家拒绝退货申请了，让我承担30元运费。现在是拒绝退货申请，一直不退钱。。由于疫情影响，不想给社会造成那么大的麻烦，所以我就申请退货，卖家拒绝我的申请，由于他们有卖货指标，非让我拒收，说让我承担十元运费，我现在拒收了，物流已经到他那边了，他拒绝了我的退货申请，还要我承担30元的运费，一直不给我退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
