投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
补发我买的东西，或者退回我货款 | ||
投诉详情：
在淘宝购买的衣服没收到货，物流签收的地址跟我们家的地址差很远，让商家补发也不回信息，申请退款，卖家账户余额不够，无法退款，申请客服介入，既然说我是虚假交易，我真金白银买的东西没有收到，钱也不退给我，还能这么无理?附上订单号:1484120785068270898。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
