投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-BWS路虎踏板摩托车 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
退款马上退回， | ||
投诉详情：
淘宝购买踏板摩托车退款事宜， 淘宝购买订单号：1104 8736 6646 1548 935 7.6日网上拍下分期付款成功后，卖家发错货（实拍国三：2460元/实发十代国四且增加到付1640元）故我方申请退款。7.11申请退款，7.22日淘宝客服联系我，回复说3个工作日内退款处理好，7.25日再次联系淘宝客服回复说卖家已经同意，退款在处理，之后与7月26日、27日、8月1-2，，等均回复跟催，一直没有收到退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
