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淘宝商家安之梦家居利用封面标题欺骗消费者购买不一样的东西

2020-06-22 20:04

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝商家-安之梦家居
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
按照淘宝和消费者的规定,该赔付我就要赔付我


投诉详情:
    淘宝商家安之梦家居利用封面标题欺骗消费者购买不一样的东西。 在淘宝商家:安之梦家居他家买了700只蓝色口罩一次性三层防护口罩鼻面罩含熔喷层成人防粉尘透气防霾,(有证据,订单上写着呢)一开始该地址客服没人理,催发货客服也没人理,打电话态度极其特别的恶劣,然后今天到货了,订单上写的蓝色,给我发的白色,客服商量态度非常的不满意,要求按照淘宝和消费者的规定,该赔付我就要赔付我。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!