中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 淘宝网投诉 > 内容页

淘宝梦相伊旗舰店,为何退货了不退钱?

2020-06-01 18:50

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝梦相伊旗舰店
投诉地区
投诉人
徐女士
投诉诉求
退款成功


投诉详情:
     衣服尺码不合适不具备应当具备实用性而出售。
     1、2019年5月24日 9:25本人通过淘宝梦相伊旗舰店购买了一件白色单肩宴会晚礼服缴纳了共计164.8元。
     2 、2019年5月24日 18:00 推迟衣服家人收到不具备应当具备使用性能而出售未作说明尺码不合适穿不了
     3、 2019年6月3日 18:00我联系经销商承诺的给我两天回复告知我不认可
     4 、原因如下:
     1、衣服不具备应当具备使用性能而出售未作说明并且衣服小号穿不了不合适 
    5、我的投诉请求:
     1、衣服不具备应当具备使用性能而出售未作说明要求退款164.8元退回支付宝账号
     订单号456072418305816759  韵达快递3103586433735   退回被商家签收


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!