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淘宝网-小米米家电池炉锅具套装不按承诺发货

2019-01-07 18:54

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网-小米米家电池炉锅具套装
投诉地区
投诉人
严先生
投诉诉求
对于虚假宣传的卖家虚假宣传误导客户的依法调查予以处罚让更多的消费者得到公平的良好的消费环境。


投诉详情:
  淘宝网商家存在虚假宣传误导客户,  在购买商品时明确咨询过卖家链接是否包含锅具与电磁炉,商家明确答复是一套的,可到了发货来时商品变成只有一个锅具,商家所宣传的商品图片与所销售的商品不符存在虚假宣传误导客户,订单号,315811616136520389淘宝作为平台没有监管到位让消费者感觉投诉无门


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!