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饿了么 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
退款12元 | ||
投诉详情：
饿了么-我没收到东西为何不给退款。
饭店东西没送到，电话里面态度恶劣，后来又把东西拿回去了，在线申请退款，一直退不了，联系饿了么客服多次一直不去处理，等了几天打电话来就说不给退款，这不是坑消费者吗，东西也没收到，钱也不退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
