投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝羽西官方旗舰店-羽西 |
投诉地区 |
投诉人 |
臧先生 | |
投诉诉求 |
退款双倍赔偿 | ||
投诉详情：
我自2018年11月13日在淘宝网羽西官方旗舰店购买羽西灵芝补水保湿双十一套装消费434元，商家漏寄灵芝补水保湿乳液150ml两瓶，自11月21日至26日多次与客服沟通，客服均以仓库核实为由推诿不予处理，遂决定对商家这种有违诚实信用的情况投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
