投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网珍品拍卖平台-石齐字画 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
按照合同约定退一赔三 | ||
投诉详情：
2018年5月12日通过淘宝网珍品拍卖平台，分别以500和380元的价格，拍下石齐先生的《乡韵图》和《养鸡图》，卖家承诺保真并假一赔三。
收到作品后发现作品线条生硬粗糙，开始对作品真伪产生怀疑，经上传图片给石齐画院，经石齐画院老师鉴定作品均系劣质赝品。事情反馈给淘宝拍卖平台客服，淘宝珍品拍卖平台对大量上拍假冒名家艺术品的行为，非但不予制止处罚，反而要求买家提供原创者亲自鉴定的书面证明和合影。这样的举证办法买家很难能够完成，因此在此投诉与曝光商家的无良行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
