投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝闲鱼-开博尔播放器k810 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
对方退款 | ||
投诉详情：
2018.4.24日我在淘宝闲鱼向对方购买（ 订单号: 152668412100442479）购买二手开博尔k810播放器，他的商品描述“开愽尔k810蓝光3D硬盘播放器，没有遥控，功能正常”，当时询问对方是否为原机固件，对方回答是的。2018.4.28日货到试机却是无HDMI 输出，USB口失效，打开机器发现主芯片焊接维修痕迹，并不是原机固件，接口功能几乎均失效，无法正常开机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
