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淘宝网网上购物卖家诱导线下交易可退货时卖家拒绝退款

2018-04-28 13:42

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网-众缘佛珠厂
投诉地区
投诉人
郝先生
投诉诉求
卖家退款


投诉详情:
       在淘宝购物时,与卖家在旺旺平台进行交流,交易时出现问题,付款页面无法打开,卖家提出微信交易,并未提前申明不退不换,货到后性价比超级低,提出退款后被卖家拒绝,卖家声称不退不换是潜规则


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!