投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-华为荣耀 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
售后给换个机器 | ||
投诉详情：
在淘宝旗舰荣耀7x手机买了第16天屏幕完全没有用了，去售后说超出时间了不能换机，我不明白就一天，并且手机真么大的质量问题当时出厂时候为什么就不检测检测。现在说让我换屏，我买了十六天的手机屏幕完全坏了。
自己在网上买了，部华为荣耀7x手机，回来用到第十四天时候屏幕失灵了，自己想着华为世界五百强应该不会这差吧。我就关了关机开了机就好了，后来也多次出现这种情况，我都是关了机解决的。一直到第十六天我的屏幕完全不能用了。去售后说只能换屏或者换机，我的过了十五天只能换屏。我就纳闷了为什么不能给我换机，自己机器这么大的质量问题，我还怎么继续用下去。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
