投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-橡树坊家居 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
依照消法退一赔三 | ||
投诉详情：
2016年10月27日，在淘宝网上商铺（橡树坊家居）购买双人加贵妃位组合沙发一套-双人加贵妃位布艺沙发，价格是205.10元。订单号是2276519399134143。结果商家发来的是一包维达纸巾。经过与商家沟通，商家拒不履行合同义务，拒绝发货或赔偿。投诉到淘宝客服以及杭州工商余杭分局，没人维护消费者权益。时至今日快一年了，没有任何结果。200多块钱买了一包纸巾没处说理。恳请贵网主持正义。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
