投诉行业 |
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淘宝-wacom手绘板笔 |
投诉地区 |
投诉人 |
隋女士 | |
投诉诉求 |
给我邮个按键零件过来就可以 | ||
投诉详情：
手绘板笔的按键自动掉落，掉落的按键找不到，在找客服咨询情况时，客服的态度为下：1.缺少零件，不予退换，2怀疑顾客自己扣掉按键，人为损坏，不予退换
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
