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淘宝店卓上烧烤因不改退款理由卖家不退款

2017-08-24 17:28

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝店卓上烧烤
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
购买之前商家回复是2~3天左右现在我等了6天还未收到.要求3倍赔偿


投诉详情:
        产品在订单号46326752703486025 拍下.,截止到2017年8月24日17:21:56 现在产品我还没有收到货.,所以联系商家进行退款商家多次让我更改退款理由.,本人填写的退款理由是未收到货快递问题,商家让我把理由改成产品不喜欢才会进行退款.。购买之前商家回复是2~3天左右现在我等了6天还未收到.要求赔偿


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!