投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
希望终止他们这个行业或纠正错误！ | ||
投诉详情：
调查淘宝“蚂蚁花呗”有偿服务行业。淘宝网上的“蚂蚁花呗”在未经消费者的同意下，擅自把消费者银行卡上的钱转入他们的帐户中，强迫消息者使用他们的“蚂蚁花呗”。消费者一旦使用了他们的“蚂蚁花呗”，他们就从中扣收利息。他们没有详细的帐目公布于消费者，他们收多收少消费者都在云里雾里之中。这种行为是不是严重的损害了消费者权益？
另外，他们在不经消费者本人的许可，也不通知消费者，擅自从消费者的银行卡中把钱转走，这种行为对消费者的财产构成极大的威胁，后患无穷！敬请消费者投诉网诸位领导查查此事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
