投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
蕾丝帆布鞋-淘宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
尽快给消费者一个合理的说法并书面致歉 | ||
投诉详情：
2017年6月13日在淘宝店铺（合鞋家足）买过一双鞋（订单号为：1614827768213158），并于2017年6月28日收到订单号为（885549618983158036）的圆通快递包裹，内容物为“破布条及碎纸屑“，经与圆通快递客服，淘宝客服沟通了解，以上订单包裹为淘宝店铺刷单包裹，这种恶掠行为已对买家造成不良影响，而且淘宝商家存在主动泄露传播公民个人信息的行为，特向消协部门举报。
举报事项：
1、淘宝店铺（合鞋家足女鞋），恶意刷单，主动泄露传播个人信息
2、圆通快递，对所转运的包裹未进行验视。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
