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流动三轮小吃车 |
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投诉人 |
房先生 | |
投诉诉求 |
我要求维护我的权利，做出相对应的赔偿！ | ||
投诉详情：
单号:3150962102832653 我是3月份收到小吃车房车三轮多功能电动餐车流动快餐车油炸移动早餐车冰激凌车车子。3月11号行驶车子到一半轮胎爆炸。找客服说不在质保内，我理解！3月14号也是行驶到一半，发电机和控制器也坏了。当时找客服解决问题，说是两方同时将控制器和发电机快递过去。
我当时妥协了，当时购买的说是质保范围说承担人工费、快递费、工时费等。结果也全部否认了！我认了！电话里说的很清楚请寄新的过来。结果等了3天竟然是个翻新机，还是个坏的。找客服不承认，又是要我承担运费还要等几天。请问我的工时费呢？整整耽误我做生意一个星期了！客服说话一会这个一会那个。当时购买的与事实不否！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
