投诉行业 |
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淘宝-WD西部数据移动硬盘 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹先生 | |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
我于2016年10月21日在淘宝店买了一个2T的“西部数据移动硬盘”，使用后发现是坏的，一直与卖家联系，均不予回复，卖家称质保为3年，后来卖家把店已撤了，找不到人，多次与淘宝旺旺联系无果，希望通过此次投诉能解决问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
