投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-家毅家用缝纫机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
在淘宝买了东西一个月返修了两次之后还是不能用，客服拖拉了半年解决不了。用了一次就开始返厂维修，修了之后还是不能用不说还是个旧的，再次返回去。修完回来，还是坏的，我就开始了我的投诉生涯，在淘宝客服那里已经我已经投诉了四五个月了，都没有回信。说好了维修的邮费给报销，现在都没报。订单号是2303330116040493
希望换新的或者给修好，邮费他们出，把以前答应给我报的邮费给报了。我还需要知道我买的这台机器是真货还是假货，售后真的太差了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
