投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
城市豪庭家具工厂店 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
赔偿损坏金额，并且向我赔礼道歉 | ||
投诉详情：
本人于3月5日在淘宝平台：城市豪庭家具工厂店，购买一个餐边柜，客服跟我说送到楼下，我自己一个女的加上婆婆两个人给抬上楼了，可是页面明明写着包安装，我再联系客服，却说跟我说好了送到楼下，不包安装，让我加钱，经协商无果，我自己认栽找人安装，结果打开包裹发现餐边柜的玻璃已经损坏，再次发消息联系客服，却故意不回复我，到今天已经三天没有音讯，生气！无良商家！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
