投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝Alkanon生日蛋糕 |
投诉地区 |
投诉人 |
庞女士 | |
投诉诉求 |
原价退款 | ||
投诉详情：
淘宝购买的228元的6寸生日蛋糕与实物相差甚远：淘宝这么多年，这是最让我无法接受的一次，卖家网页上的图片与实际收到的蛋糕完全不符，评价里的照片不知道是假的还是只有我收到这么次的蛋糕，228元买的跟市面上几十块的差不多，买之前我还说一定要做的好点，加点钱我也愿意。我这是给很重要的人过个生日，本来想给个惊喜的，这么一弄气都气死了。当天晚上收到的，我想重新再买一个的时间都没有，太坑人了。我也不要求三倍赔偿，能原价退款我就接受了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
