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投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
退还定金并道歉 | ||
投诉详情：
淘宝店铺：帝歌warsong 预订【预定】OP裙子【鹤冢.二团】+【鹤陵.新色】OP裙子鹤陵。
在16年5月出售LOLITA鹤陵，鹤冢定金。声明定金6月末截至工期为一个月。也就说7月末可以做好衣服发货。然而现在已经10/12号，店家并没有做出尾款连接，（本人购买鹤陵OP并无连接可拍）。且店家声明尾款连接只开通至11.11号之前，不拍连接等于自动放弃的不合理行为。店家违约再现（没有在规定时间给出裙子），现在又强买强卖。使得我不得不买这裙子。裙子总价560.然而店家做工不好，且使用淘宝廉价成品布欺骗消费者。现在有一百多人找店家要回定金。店家并不与理睬！！！并不想与买家交涉！这里只要求退回定金，并要求店家抱歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
