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四川中企创知识产权服务有限公司建设网站无法达到要求还让客户加钱消费

2016-10-10 16:05

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
四川中企创
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
退钱


投诉详情:

         四川中企创知识产权服务有限公司建设网站无法达到要求还让客户加钱消费。
        2016年5月5日我通过淘宝购买了四川中企创知识产权服务有限公司的网站建设和网站优化推广服务,总价是2500,这个费用包含一个网站的建设和一年期的包含6个关键词的优化推广。由于还没有得到任何服务就跟商家讲明先付2000的费用等到网站做出来我们满意达到要求再付剩下的500。然后我们线下见面签订了合同,并在他们的淘宝网站上付了2000元。结果他们的服务跟不上,网站做出来达不到我们的要求,我们要求商家按照我们的要求重做,结果商家要求我们重组就要加钱!我们感到非常气愤,是你们的技术不过关达不到我们的要求为什么重做还得消费者再加钱来买单?想到还有一年的服务期,对方又是如此态度,沟通无数次对方也是这个态度,我实在是觉得无法接受!遂提出要嘛不加钱重做,要嘛退钱!  但对方的服务态度真是让我放心不下在他们那里继续服务! 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!