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在淘宝网上的闲鱼网上买了苹果手机没有收到货物却不给退钱也无售后

2016-09-02 16:48

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网-苹果iphone6splus 128g玫瑰金
投诉地区
投诉人
许先生
投诉诉求
退款回来给我


投诉详情:

        在淘宝网上下属的闲鱼网上买了一部99新苹果手机,卖家用欺骗手断骗我在没收到货物时就确认收货,然后再拦截快递,导致我钱财两空,而这笔交易一开始就存在着明显的异常情况,交易资金给暂时冻结住,然而我打淘宝网消费者热线请求退款,淘宝网却说无售后,让我报警处理


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!