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淘宝网上购福特车灯,淘宝卖家不履行售后承诺怎么办?

2016-08-04 18:53

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网-福特车灯
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
质保一年 更换坏的车灯


投诉详情:

        本人于2016.5.1日在淘宝网车尚坊店内花了563.31元购买一对福特雾灯车灯,卖家承诺质保一年,用了大概3个月车灯进水直接坏掉,多次电话旺旺联系卖家不回复也不接电话,出现问题就逃避责任,希望核实处理!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!