投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
普洋浩天 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退货退款，并退赔两次寄修费用！ | ||
投诉详情：
买他们锂电池一年不到这是坏了第三次了，每次都是正骑着断电，这第三次坏，联系他们客服，他们还可不耐烦，这电池重，每次寄他们那里维修，运费都八十，并且他们承诺的退运费也不退！如果这样下来，他们承诺的三包期三年，三年之内坏的次数多了，光运费都比电池贵了！难道他们的产品不在三包之列吗？一年之内坏两次同一个问题消费不是有权要求他们退货？淘宝网允许这种产品质量的商家经营，也望你们管一管！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
