投诉行业 |
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支付宝海外购 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓女士 | |
投诉诉求 |
尽快处理并解决问题！作出相应的损失赔偿 | ||
投诉详情：
上个月黑五期间，用支付宝黑五平台海外购。16号-22号期间在梅西百货跟薇美铺两个平台下的订单，在梅西百货下的订单一个月了，至今仍未发货，咨询支付宝十几天，一直让我等待，而且回复是产品在运输中！！！！
可是我的订单是商家未发货！！却告诉我产品在运输中？还有就是已经发货的，在中国已经快20天了，仍未有任何物流信息！支付宝一直给我的答复是一直等待！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
