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淘宝卖家擅自发错货不退差价

2015-11-26 13:35

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网
投诉地区
投诉人
付女士
投诉诉求
返还差价 对此淘宝卖家作出严重处罚


投诉详情:

        我买了一款地垫 卖家发了一块其他款而且是便宜的一款给我 我找到卖家 不同意退差价 只能退货 态度强硬 我没要损失费只是要差价 虽然没多少钱 但 希望给我一个公平 凭什么淘宝卖家单方面发错货 单方面要求退还 让消费者白白浪费时间


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!