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投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
请你们帮助我维护消费者自身合法权益。希望你们能帮我联系买家并且催促发货。 | ||
投诉详情：
我在淘宝店铺（影视下的蛋）中购买了一些宫锁珠帘主题明信片，购买之前我仔细的询问了一下，但是客服都不在线。所以我进行了操作购买，11月7日到今天，手机仍然没有物流消息。我们老师说这可能是不发货了。这属于侵犯消费者的权利。所以我来请求你们帮助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
