投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换货《套餐7》或者退款。 | ||
投诉详情：
我在网上买了1080p双镜头带电子狗行车记录仪一台行车记录仪，刚开始用就死机，联系销售客服，客服说要问老板，最后我自己从车上自己取下，一看更气，我拍的是套餐7的，他给我发套餐5的，我再次联系客服要求换货，客服要么是不理要么是以各种借口推辞，最后只能说没有货，不能换。过了几天我把记录仪寄回销售部，销售部也收到货了，我的运单号是中通728604750861，货收到老板也不说换货，也不说退款，一直不理我，求消协给我们受害者做主，谢谢了。
下面是淘宝的网址：yle=“font-size:18px;“>http://item.taobao.com/item.htm?id=520722134040
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
