投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-乐町店铺 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
有理有据的答复 | ||
投诉详情：
在宁波太平鸟网络科技有限公司的淘宝店铺购买乐町的服装，订单生成在一个小时内付款却告知该商品因没有库存而无法付款。因此找到客服，客服说付款才留库存，我对此很不满意。订单已经生成就意味着双方合同生效，付款未超过订单要求时间，商家也未告知我应该下单后就立即付款，所以付款时系统提示说无法购买我认为侵犯了我的消费权益。
因此我要投诉：宁波太平鸟网络科技有限公司侵犯了本人的消费权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
