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投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
出来回快递费换货或者退款 | ||
投诉详情：
买键盘时商家表明是三系统（安卓、WINDOWS、IOS） 通用，当时因为没有WINDOWS和IOS系统的电话所以不能试用，到了今天才发现键盘并不能兼容WINDOWS和IOS，【说明这个键盘本来就不支持WINDOWS和IOS系统的，但是在宝贝的页面上写明是支持的，这能不能算商业欺骗？】
商家要求我发回去换键盘，但是我的键盘有使用痕迹没有擦掉，那时我问商家如果擦不掉怎么办，对方没有回应，后来商家以【键盘有擦不掉的痕迹】拒绝帮我检测，退回了快递
（长得丑和你工作能力有关系吗（纯属吐槽以下是店铺地址
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.11.mJxWO0&id=36231911227&_u=3257ejqt4883
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
