投诉行业 |
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易跑 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
接受退货，我方可出退回的运费 | ||
投诉详情：
本人于2014年12月8日在聚划算网上购买一台跑步机，价格为2499元整。到货后发现质量问题，商家让自助维修，半个月后机器再出现问题，屏幕黑屏，商家不愿意退货。由于整个发货过程和使用过程已经超出一个月，天猫维权期限已过，无法维权。故投诉。可是聚划算中购买跑步机质量问题商家不愿退货退款，到天猫投诉无门。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
